ขั้นตอน
ขั้นตอน วิธีดำเนินการและระยะเวลาที่ใช้
เอกสาร
- หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายจากเจ้าของสินค้าถึงผู้ขนส่ง
- หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้เอาประกันภัย
- เอกสารแสดงราคาสินค้า
- สำเนาทะเบียนรถ
- สำเนาใบขับขี่
- ภาพถ่ายความเสียหาย
- ใบเสร็จรับเงิน ใบเสนอราคาค่าซ่อม / ค่าอะไหล่
- สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
- เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
ขั้นตอน
- ติดต่อฝ่ายสินไหมทางหมายเลขโทรศัพท์ 0-2105-4689 ต่อสินไหม 1102 หรือ 3401
- กรอกรายละเอียดแบบเรียกร้อง
- ส่งเอกสาร ทางไปรษณีย์ ที่ฝ่ายสินไหมทั่วไปตามที่อยู่ 549/1 ชั้นที่ 1 ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร (10260)
- ส่งเอกสารผ่านทางอีเมล claims_ici@icare-insurance.com
ระยะเวลาการอนุมัติจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัยภายใน 15 วันนับแต่วันที่บริษัท ได้ตกลงค่าสินไหมทดแทนเป็นที่ยุติแล้ว และบริษัทได้รับเอกสารแสดงความเสียหายที่ครบถ้วน