ขั้นตอน
ขั้นตอน วิธีดำเนินการและระยะเวลาที่ใช้
เอกสาร
กรณีเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล
-
แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
-
ต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน และใบสรุปรายการค่ารักษาพยาบาล
-
ต้นฉบับใบรับรองแพทย์/ รายงานแพทย์
-
กรณีเบิกค่ารักษาพยาบาลกระดูกแตกหัก ต้องมี ฟิลม์และผลอ่าน X-Ray/ CT Scan/MRI
-
บันทึกประจำวันของตำรวจเกี่ยวกับคดี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
-
สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
-
สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกของผู้เอาประกันภัย (สำหรับโอนค่าสินไหมทดแทน)
กรณีทุพลภาพถาวรสิ้นเชิง การสูญเสียอวัยวะ สายตาหรือป่วยด้วยโรคร้ายแรง
-
แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
-
ต้นฉบับใบรับรองแพทย์/ รายงานแพทย์
-
บันทึกประจำวันของตำรวจเกี่ยวกับคดี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
-
สำเนาประวัติการรักษาตั้งแต่เกิดเหตุ
-
เอกสารรับรองความพิการ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
-
ภาพถ่ายกรณีสูญเสียอวัยวะ ** ต้องเห็นใบหน้าผู้เอาประกันภัยพร้อมอวัยวะที่สูญเสีย**
-
สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกันภัย (รับรองสำเนาถูกต้อง)
-
สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกของผู้เอาประกันภัย (สำหรับโอนค่าสินไหมทดแทน)
กรณีเสียชีวิต
-
แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
-
สำเนาใบมรณบัตร และหนังสือรับรองการตาย
-
สำเนาใบชันสูตรพลิกศพ
-
สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านประทับตรา “ตาย” ของผู้เอาประกันภัย (รับรองสำเนาถูกต้อง)
-
สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับผลประโยชน์ทุกคน (รับรองสำเนาถูกต้อง)
-
สำเนาทะเบียนสมรส (กรณีผู้เอาประกันภัยจดทะเบียนสมรส) หรือเอกสารการหย่า (ถ้ามี)
-
สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี รับรองสำเนาถูกต้องโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ (กรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ)
-
สำเนารายงานการตรวจปริมาณแอลกอฮอล์ (ถ้ามี)
-
บันทึกแสดงบัญชีเครือญาติ
-
สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก (สำหรับโอนเงินค่าสินไหมทดแทน)
-
เอกสารอื่นๆ เพิ่มเติมตามที่บริษัทร้องขอ
ขั้นตอน
- ติดต่อฝ่ายสินไหมทางหมายเลขโทรศัพท์ 0-2105-4689 ต่อสินไหม 1102 หรือ 3401
- กรอกรายละเอียดแบบเรียกร้อง
- ส่งเอกสาร ทางไปรษณีย์ ที่ฝ่ายสินไหมทั่วไปตามที่อยู่ 549/1 ชั้นที่ 1 ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร (10260)
- ส่งเอกสารผ่านทางอีเมล claims_ici@icare-insurance.com
ระยะเวลาการอนุมัติจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัยภายใน 15 วันนับแต่วันที่บริษัท ได้ตกลงค่าสินไหมทดแทนเป็นที่ยุติแล้ว และบริษัทได้รับเอกสารแสดงความเสียหายที่ครบถ้วน